数据保护说明

你在站点上做的事大致分三类：翻游戏库和攻略、把客户端装到手机上、遇到问题时联系客服。三类场景留下的信息各不相同，处理方式也不一样。

客户端安装过程只校验系统版本与存储空间，不读取通讯录、短信或相册内容。系统要求为 Android 8.0 及以上、iOS 13 及以上，低于该版本的设备会被提示改用网页浏览。

用途只有一条主线：让上面这三类场景顺利跑完，不需要你反复试错。

• 打开就能接着用。记住你上次选的栏目筛选与搜索词，下次进来不必重新点一遍。
• 装得上、跑得动。依据系统版本与存储空间判断能否安装，命中常见问题就直接跳到对应处理步骤。
• 客服回得快。28 人客服团队在工作日 9:00–18:00 内回复邮件；邮件里带上设备信息，第一次回复往往就能给到可执行的办法。
• 高峰不塌。识别异常的高频请求，保障开服与版本更新时段的正常访问。

浏览记录与客服往来不会被打包用于与你当前需求无关的推销推送。你为某款游戏写信，回复也只会围绕那件事展开。

站点的轻交互靠浏览器本地存储记住状态：主题筛选按钮的当前选择、快捷搜索框里输入的词、导航面板的展开与收起、长页面的阅读进度。这些内容留在你自己的浏览器里，关掉页面再回来还在，清除浏览器数据就会消失。

Cookie 用于基础的访问统计与安全校验，例如判断某次请求是否来自正常浏览行为。统计结果以汇总形式查看，用来判断哪些栏目值得补充更多内容，例如哪些版本速报被反复查阅。

你随时可以在浏览器设置里清空或阻止 Cookie 与本地存储。清掉之后筛选和搜索需要重选一次，游戏库、攻略与开服时间照常查阅，不影响阅读。

站点与 18 家游戏发行团队保持内容合作，往来的是版本资料、开服时间与客户端更新说明，玩家的个人信息不在这条线上流转。

真正接触信息的外部服务有三类：承载页面与客户端安装包的云服务、投递客服邮件的邮件服务、统计访问情况的统计服务。它们按约定处理，只完成被委托的那一件事，不挪作他用。

依法需要配合的场合，会按法定程序提供相应信息。除此之外，你的信息不会被出售，也不会交给与上述服务无关的第三方。

客服往来邮件在问题办结后保留不超过 24 个月，用于同类问题回溯比对，超期即删除。访问统计只保留汇总结果，无法再对应到某一位玩家。

内部按岗位授权：客服只能看到处理当前问题所需的往来记录，编辑与版本情报员接触的是游戏条目与版本资料。传输过程加密，存储环境定期检查，出现异常按既定流程处置并向受影响的人说明。

关于与你有关的信息，下面几件事都可以通过客服邮箱发起，提上条款编号能省一次往返。

• 查询。想知道站点留了哪些与你相关的内容，写清大致时间与事情经过，客服会帮你定位。
• 更正。设备型号或联系方式写错了，附上正确内容即可修改。
• 删除。问题处理完不想留记录，可以要求删除；删除后同类问题的追溯会受到影响。
• 撤回同意。不想让浏览器保存筛选与搜索状态，清除浏览器数据即可，也可以来信说明由客服协助。

收件后一般在 3 个工作日内首次答复，情况复杂会一并告知处理进度。电话渠道同样受理，工作日 9:00–18:00 有人接听。

游戏库每周都有新条目进来，客户端会随系统版本调整，客服渠道也可能扩充，这份说明会跟着一起改。条款结构有调整时，页面会同步更新，改动较大的部分会在正文里标出。

隐私相关的问题，发邮件到 客服邮箱 最快；也可以拨打 17356175274，或寄信至广东省广州市天河区科韵路88号龙8游戏中心大厦。开服时间与版本号的问题，攻略专区里通常已经有答案，先查一次往往比等回复更快。